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Conditions de réservation et d’annulation

Conditions de réservation et d’annulation
Tout ce que vous devez savoir sur vos prochaines Vacances au Color Metropolitan Beach Family Hotel Milano Marittima

Pension Complète
Les prix de la pension complète sont par jour, par personne, pour un séjour minimum de 3 jours, incluant tous les avantages de la Formule All Inclusive & Free Bar.

Check-in
Le check-in est prévu à partir de 13h. En cas d'arrivée anticipée, le personnel à l'accueil vérifiera la possibilité de vous remettre la chambre le plus tôt possible et vous indiquera les services disponibles.

Check-out
Le check-out est prévu avant 10h, sauf indication contraire. Pour check-out effectué au-delà de cet horaire, le tarif journalier s'appliquera.

Périodes de moins de 3 jours
Pour les périodes de moins de 3 jours, nous appliquons un supplément de 30% sur le tarif journalier.

ENFANTS GRATUITS POUR SÉJOUR DE 6 JOURS MINIMUM
1 ou 2 enfants gratuits dans la chambre avec 2 adultes (pour séjour de minimum 6 jours). Pour séjours plus courts, une réduction personnalisée sera appliquée.

REPAS NON CONSOMMÉS
Les repas non consommés à l'hôtel ne sont pas déductibles du prix de la pension.
RÉDUCTIONS
Les réductions ne sont pas cumulables à d'autres réductions ou conditions spéciales, sauf indication contraire.

VALIDITÉ DE LA RÉSERVATION
Chaque réservation sera valable si elle est suivie d'un acompte de 30% du montant total du séjour, à envoyer dans les 7 jours suivant la réception de la confirmation.

ANNULATIONS
En cas d'annulation, au moins 30 jours avant l'arrivée à l'hôtel, l’intégralité du montant payé pour le séjour sera remboursée. À moins de 30 jours, nous rembourserons le séjour déduction faites des arrhes.

DÉPART ANTICIPÉ
En cas de départ anticipé, le Client est redevable d'une pénalité de 3 nuits. En cas de forfaits et tarifs non remboursables, le montant total sera retenu.

COMMENT PUIS-JE PAYER LE SÉJOUR?
Paiement directement à l’hôtel en espèces, carte bancaire et carte de crédit. Au moment de la réservation par mandat postal, virement bancaire et carte de crédit.

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